Hej wszystkim,
Jesteśmy niezmiernie podekscytowani mogąc zapowiedzieć Arc Defender, nasz najnowszy system, który pomoże wam w jeszcze łatwiejszym zabezpieczeniu swoich kont! Arc Defender to moduł bezpieczeństwa, który pomoże zabezpieczyć konto przed próbami włamania i phishingu. System, po zalogowaniu na konto z nieznanej lokacji, wyśle emailem kod pin, dzięki któremu będziecie mogli zweryfikować to, że konta należą do was. Poniżej możecie znaleźć szczegółowe omówienie tego, jak działa nasz system w każdej dotyczącej go dziedzinie.
Informacje Ogólne
Tworzenie konta - Jeśli jesteś nowy w Arc lub po prostu tworzysz nowe konto, twój komputer zostanie zapisany i otrzyma dostęp do konta, o ile nie usuniesz go z listy w narzędziu do zarządzania konta.
Dostęp do kont z Arc Defender - Jeśli twój komputer został ówcześnie zapisany, zostaniesz automatycznie zalogowany. Jeśli nie był, zostaniesz poproszony o dodanie swojego komputera do listy zapisanych w Arc komputerów PC.
Pierwsze włączenie - W trakcie pierwszego włączenia, klient Arc zapisze identyfikator twojego profilu/komputera. Możesz zmienić nazwę zapisywanego komputera na wybraną przez siebie, nie dłuższą niż 15 znaków.
(Ekran Powitalny)
PINy - PINy sa automatycznie generowane i wysyłane na pocztę email za każdym razem, gdy logujesz się do gry z nieznanego komputera. Gdy otrzymasz swój PIN, będziesz musiał wprowadzić go by odzyskać dostęp do konta. Po 5 nieudanych próbach wprowadzenia PINu, otrzymasz 24 godzinną blokadę dla używanego komputera PC, a właściciel konta otrzyma email o podejrzanych działaniach na koncie. Upewnij się, że wykorzystasz swój kod PIN w trakcie 1 godziny, bo po tym czasie przestanie on być aktualny.
(Nieudana próba wprowadzenia kodu PIN)
Logowanie z nowego komputera - Próba zalogowania z nieznanego/dodatkowego komputera wywoła prośbę o wprowadzenie kodu PIN. Otrzymasz adres email ze swoim kodem, który musisz wprowadzić by odzyskać dostęp do konta na dodatkowym komputerze. Co więcej, będziesz musiał zapisać swój dodatkowy komputer, by nie musieć ponownie wprowadzać kodu PIN w przyszłości.
(Logowanie z nowego komputera)
Gdzie jest mój PIN? - Jeśli nie otrzymałeś swojego kodu PIN, kliknij przycisk „Gdzie jest mój PIN” by został on ponownie wysłany na twój adres email. O kod PIN będziesz mógł poprosić maksymalnie 5 razy, więc nie zapomnij sprawdzić swoich folderów ze spamem, gdyż kody mogły tam wylądować. Dla bezpieczeństwa użytkowników, 6 prośba o wysłanie PINu zablokuje konto do czasu, aż skontaktujesz się z działem obsługi klienta.
Błędy ładowania - Jeśli z jakiegokolwiek powodu wystąpi błąd, zostaniesz przeniesiony z powrotem do ekranu wprowadzania. Jeśli jednak akcja zakończy się sukcesem, zostaniesz automatycznie zalogowany.
Dezaktywacja Arc Defender - Zawsze możesz wyłączyć Arc Defender, jeśli chcesz. By to zrobić, wprowadź swoje hasło i wyłącz tą funkcjonalność w panelu ustawień Arc.
(Ekran wprowadzania hasła)
Zarządzanie Arc Defender - Menadżer Arc Defender pozwoli Ci przejrzeć listę zapisanych komputerów dla twojego konta i usunięcie ich w razie potrzeby. Do menadżera wejść możesz przez „Moje Konto>Ustawienia>Bezpieczeństwo”
(Menadżer Arc Defender)
Mamy nadzieję, że post ten pomoże wam i ułatwi korzystanie z tej funkcji zapewniającej dodatkowe bezpieczeństwo waszym kontom. Jeśli z jakichkolwiek powodów macie problemy z Arc Defender, skontaktujcie się z nami przez naszą stronę wsparcia, a z chęcią pomożemy wam z napotkanym problemem. Wsparcie Arc
Jeśli macie jakieś pomysły lub sugestie, dajcie znać na feedback@arcgames.com
Pozdrawiamy,
Zespół Arc
