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Hallo Voltura-Jäger!

Das Update mit der Reliktunterklasse und der Wipe kommen immer näher (aktuell sind sie für den 11. August geplant). Wir möchten euch noch einmal auf den anstehenden Wipe hinweisen und erklären, warum wir ihn durchführen und was das bedeutet. 

Wir wissen, dass keiner Wipes wirklich mag. Immerhin habt ihr viel Zeit und Geduld in den Aufbau eures Traumforts und euren Charakter investiert. Wir entscheiden uns nie leichtfertig für einen Wipe. Trotzdem könnt ihr uns glauben, dass es manchmal das Beste für ein Spiel, sein Team und die Community ist, alles zurückzusetzen und neu anzufangen.

Unser Team konzentriert sich aktuell darauf, Fehler zu beheben, das Gameplay zu verfeinern und die aktuellen Features aufzupolieren. Wir gehen davon aus, dass Torchlight III euch mit einem zurückgesetzten Account und neu erstellten Charakteren ein ganz anderes Anfangserlebnis bieten wird. Dafür wird die neue Reliktunterklasse sorgen. 

Ihr werdet diese neue Erfahrung alle gleichzeitig machen können. Ein zweiter Launch des Early Access, komplett mit Echonok, Aufträgen, überarbeiteter Lebensgebunden-Mechanik, Fazeers Dun’Dschinn, mehr Fähigkeitsplätzen, neuem Reliktunterklasse-Feature und mit etwas Glück (und viel Arbeit und Einsatz unsererseits) mit viel weniger Serverproblemen, Rubberbanding, Wartezeiten im Ladebildschirm, Fehlern und Lags allgemein.

 

FAQs ZUM WIPE

 

 

• Was bleibt mir von meinem Account/Charakter nach dem Update und dem Wipe?

Nichts. Alles wird gelöscht; einschließlich eures Forts, eures Postfachs, Gegenstände in eurem Lager und alle Charaktere und eure Accountdaten. Euer Account wird komplett geleert und ihr könnt Torchlight III zusammen mit allen anderen von vorne beginnen.

 

• Warum macht ihr das? Könnt ihr kein Tool erstellen, mit dem ihr bestimmte Gegenstände, Gebiete übertragen könnt?

Das Erstellen eines Tools zur Migration der Daten trotz geänderter Mechaniken würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Diese Zeit möchten wir lieber für neue Features, Fehlerbehebungen und die Verbesserung des Gameplays insgesamt nutzen.

Außerdem haben wir viele Teile des Spiels überarbeitet, seit dem Beginn des Early Access. Unser Team möchte bestimmte Gebiete, die überarbeitet worden, neu testen.

Der vollständige Wipe erlaubt dem Team, den Fortschritt von euch neu zu analysieren; einschließlich der Gamebalance und den Fehlern. Dabei würden die alten Daten oder neue Probleme durch eine fehlerhafte Migration sehr stören.

 

• Werdet ihr noch einen Wipe durchführen?

Ja. Wie wir bereits in den FAQs zum Early Access angemerkt haben, die ihr auf unserer Homepage finden könnt, ist ein weiterer Wipe am Ende des Early Access geplant; also kurz vor der offiziellen Veröffentlichung des Spiels. Unser Team kann dadurch radikalere Updates und Fehlerbehebungen vor der Veröffentlichung durchführen. Zudem kann die Community dann gemeinsam mit dem jüngsten Update, den letzten Fehlerbehebungen und der abgestimmte Version beginnen.

Der Wipe nach dem Early Access wird ein vollständiger Wipe sein, wie der anstehende Wipe auch. Eure Geschenke für die Alpha und den Early Access werden für euren Account zur Verfügung stehen, aber jeglicher Fortschritt wird gelöscht und alle Spieler starten mit der finalen Veröffentlichung neu.

 

• Warum gebt ihr uns dann Gegenstände im Spiel, die wir nicht behalten können?

Wir möchten, dass ihr euch vor dem Wipe etwas austoben könnt. Einige Spieler möchten in der letzten Woche vielleicht wahnwitzige Forts errichten, neue Builds testen oder ungehemmt zocken, obwohl sie sonst lieber etwas sparsamer sind.

 

• Warum gebt ihr uns die Gegenstände nicht NACH dem Wipe?

Unser Designteam wird nach dem Wipe sorgfältig auf die Ökonomie und den Charakterfortschritt achten und sie analysieren. Es ist wichtig, dass Bedenken/Fehler unter möglichst realen und unverfälschten Bedingungen erkannt und untersucht werden. Zusätzliche Quellen für Währung/Ressourcen wären da sehr hinderlich. Das bedeutet nicht, dass wir in Zukunft nicht doch Geschenke im Spiel ausgeben. Sie werden allerdings nicht so maßlos ausfallen wir die Geschenke vor dem Wipe und sie werden sicher nicht direkt nach dem nächsten großen Update ausgegeben.

 

Mit diesem Update und Wipe können alle Spieler Vorschläge, Feedback und Fehler melden, während sie den natürlich vorgesehenen Fortschritt im Spiel sammeln. Unser Team wird nicht durch Probleme rund um eine Datenmigration abgelenkt und muss Zeit in die Lösung solcher Fehler investieren. Wir können uns stattdessen auf wichtigere Bereiche des Spiels konzentrieren (zum Beispiel auf die Stabilität und Fehler).

Wir geben alles, um Torchlight III zu einer neuen, einzigartigen und besseren Erfahrung in der Torchlight-Reihe zu machen. Wir sind gespannt, was unsere Community von der neuen Reliktunterklasse, den zusätzlichen Fähigkeitsplätze und den anderen Verbesserungen hält, die unsere neue Veröffentlichung mit sich bringt.

Wir sind euch nach wie vor dankbar für eure anhaltende Unterstützung euer Feedback und die Fehlerberichte. Ihr verbessert Torchlight III mit jedem Update.

- Max

 

 

Wir untersuchen alle Fehler, die uns über unser Supportcenter gemeldet werden, aber wir wollten auf einige der schwierigsten, meist gemeldeten und häufigsten Fehler eingehen, auf die Spieler noch immer stoßen. Es handelt sich hierbei nicht um eine vollständige Liste der gemeldeten Fehler.

Strg+D kopiert eure Debug-Infos in eure Zwischenablage. Protokolle werden in eurem Ordner unter %localappdata%\Frontiers\Saved\Logs gespeichert.

Bitte sendet eure Protokolle und Debug-Infos an feedback@echtra.net. 
Ihr könnt Protokolle und Details zu neuen oder interessanten Beiträgen unter folgendem Link teilen: http://tl3feedback.echtragames.com

 

 

BEKANNTE PROBLEME

Begleiter greifen nicht an.

https://torchlight3.nolt.io/219

• Es gibt keine Neuigkeiten hierzu und wir untersuchen es weiter.

 

Errungenschaften werden von Spielern beim erstmaligen Einloggen in das Spiel erhalten.

https://torchlight3.nolt.io/386

• Wir kennen dieses Problem und gehen ihm weiterhin nach. Wir haben keine weiteren Updates darüber, ob diese Errungenschaften bei der Veröffentlichung entfernt werden.

 

Das Teleportieren zum Fort sollte euch am Wegpunkt erscheinen lassen.

https://torchlight3.nolt.io/317

• Das ist ein guter Vorschlag. Wir werden ihn in mit einem zukünftigen Patch umsetzen.

 

Die Ultrawide-Auflösung passt nicht perfekt.

https://torchlight3.nolt.io/576

• Wir arbeiten weiterhin an einer UI-Skalierung innerhalb des Einstellungsmenüs. In der Zwischenzeit schauen wir uns verschiedene Auflösungen an, um sie für diejenigen mit sehr großen Monitoren zu verbessern.

 

Es ist nicht möglich, Begleiter-Halsband und Begleiter-Marke zu entzaubern.

https://torchlight3.nolt.io/56

• Wir hatten dieses Problem behoben, aber Spielerberichte lassen befürchten, dass es zurück ist. Wir untersuchen es.

 

Spieler melden, dass sie den Goblinteich nicht erreichen können; der Wegpunkt der Seelichtung bringt sie zum Bewachten Pfad.

https://torchlight3.nolt.io/1949

• Einige Spieler erreichen den Goblinteich nicht über den Wegpunkt. Wir hatten gehofft, das mit einem vorigen Update behoben zu haben, und untersuchen das Problem.

 

KOMMENDE FEHLERBEHEBUNGEN

Das nächste große Update ist für den 11.08.2020 geplant, enthält einen Wipe und Fehlerbehebungen für die folgenden Probleme:

„Rubberbanding“ und allgemeine Lags

https://torchlight3.nolt.io/1602

• Wir wissen, dass einige Spieler seit dem letzten großen Update vermehrt Lags und Rubberbanding erleben. Wir haben einige Fehlerbehebungen parat, doch wir arbeiten weiter mit hoher Priorität an einer Verbesserung.
• Falls ihr weiterhin Verbindungsverluste, Lags und Verbindungsprobleme habt, dann sendet uns bitte eure Protokolle und Debug-Infos (s. o.) an feedback@echtra.net mit einem entsprechenden Titel für euer Problem.
• Die australischen Server sind noch nicht bereit, aber wir planen noch immer, sie mit einem Patch online zu bringen.

 

Wir wissen, dass einige Gebiete keine Bosse erscheinen lassen.

https://torchlight3.nolt.io/1495

• Wir haben eine Lösung gefunden und werden sie mit einem Update implementieren.

 

Einige Spieler haben berichtet, dass das Spiel „heiß“ läuft.

https://torchlight3.nolt.io/1033

• Die Benchmark-Einstellungen werden in einem kommenden Update aktualisiert. Höchstwahrscheinlich lassen sie einige Computer heiß laufen.

 

Zu wenige Questgegenstände, um Quests abzuschließen.

https://torchlight3.nolt.io/1568

• Wir arbeiten an einer grundlegenden Fehlerbehebung, die hoffentlich viele dieser Probleme beseitigen wird. Bitte meldet uns weiterhin alle Quests, die nicht korrekt abgeschlossen werden können, wie z. B. durch zu wenige Gegenstände.

 

Einige Spieler berichten, dass sie im Ladebildschirm hängen bleiben.

https://torchlight3.nolt.io/1527

• Unser Team hat eine Fehlerbehebung, die mit einem zukünftigen Update implementiert wird. Wenn ihr auf einen endlosen Ladebildschirm, Reiseprobleme, Verbindungsprobleme, seltsame Blackscreens usw. stoßt, dann schickt uns bitte eure Debug-Infos und Protokolle (s. o.) und wir geben unser Bestes, um das Problem zu lösen. 

 

Spieler berichten, dass Begleiter keine Sachen verkaufen.

https://torchlight3.nolt.io/1846

• Eine mögliche Fehlerbehebung hierfür ist bereit und wird mit einem kommenden Update implementiert.

 

PROBLEMBEHEBUNG

Anmeldung im Spiel nicht möglich.
https://torchlight3.nolt.io/1900

• Falls ihr Probleme beim Einloggen in das Spiel haben solltet, dann könnt ihr Folgendes ausprobieren, bevor ihr uns kontaktiert:
  • Dies tritt meistens auf, wenn Steam nicht korrekt verbunden ist. Könnt ihr euch in anderen Spielen anmelden, die eine (online) Steam-Verbindung benötigen?
  • Seid ihr mit dem Internet verbunden und startet das Spiel über die Steam-Bibliothek?
  • Habt ihr euren Computer und das Spiel neu gestartet und die Steam-Dateien auf Fehler geprüft?
  • Laufen Programme von Drittanbietern (z. B. Torrent-Software, Antivirenprogramme, Firewalls) oder blockiert euer ISP eure Verbindung oder Ports?
    • Wir wurden informiert, dass Firewall und Antivirus Torchlight III blocken können. Bitte sorgt dafür dass kein Programm eines Drittanbieters die Verbindung zu Torchlight III verhindert.
  • Ist eure Systemuhr korrekt eingestellt?
  • Nutzt ihr Steam über Proton? Scheinbar funktioniert es nicht mehr durch ein Steam-SDK-Update. Torchlight III ist von uns nicht auf Linus oder Programme von Drittanbietern ausgelegt, aber wir werden das Problem eventuell in Zukunft untersuchen. Einige Spieler haben uns informiert, dass Vanguard (und andere Anti-Cheat-/Anti-Virus-Software) eine Verbindung verhindern kann. Ihr könnt eure Drittanbieterprogramme entfernen oder deaktivieren.
  • Falls ihr dies alles geprüft habt und euch trotzdem nicht einloggen könnt, dann schickt uns bitte eure Protokolle in einer E-Mail und wir werden sie uns ansehen.

 

Mehrere doppelte Fort-Dekorationen können nicht gelöscht, verkauft oder aus eurem Inventar entfernt werden.

https://torchlight3.nolt.io/94

• Quests sollten keine Fortgegenstände mehr geben, die Duplikate von Auftragsbelohnungen sind. Vorerst könnt ihr einen neuen Charakter erstellen, diese Gegenstände über das Gemeinsame Lager an diesen neuen Charakter schicken und den neuen Charakter dann löschen, um sie von eurem Account zu entfernen. 

 

Der Glücksbaumsprössling ist nicht erhältlich.

https://torchlight3.nolt.io/768

• Wissen wir. Es tut uns leid! Der kommende Wipe sollte die Wurzel des Problems hoffentlich beheben. Folgt den obigen Anweisungen, um es vor dem Wipe zu beheben.

 

Wir wissen eure Fehlerberichte und euer Feedback zu schätzen. Schickt beides jederzeit an unser Supportcenter. Wir werden weiterhin Updates posten und möchten uns nochmals für eure Geduld, Berichte, Protokolle und Begleiteradoptionen im Spiel bedanken.