Consultate i nostri canali Discord, Facebook, Twitter e Twitch per avere le ultime notizie di sviluppo e gli aggiornamenti.
Salve, famiglia di Torchlight III.
Abbiamo appena rilasciato l’enorme aggiornamento Sottoclassi di Reliquie ed è stato straordinario vederlo finalmente disponibile sull’Accesso anticipato. Osservare tutti i nostri giocatori creare e chattare delle loro nuove build preferite, discutere delle Reliquie in maniera più appassionata, è ESATTAMENTE quello che speravamo di ottenere. Stiamo seguendo da vicino le conversazioni della community sulle recenti modifiche e stiamo analizzando i pareri e le segnalazioni di bug che i giocatori hanno inviato dall’aggiornamento. Stiamo discutendo di vari modi per migliorare le Reliquie e altre parti del gioco, ma ci avete dato ottime idee e riscontri da cui partire.
Stiamo anche lavorando ancora per risolvere i problemi di prestazioni per quelli che ne vedono ancora in multiplayer o in situazioni ad alta intensità grafica. Inoltre, stiamo raccogliendo i pareri più interessanti e di tendenza su http://tl3feedback.echtragames.com e lavoreremo per stilare una priorità di aggiornamento delle funzioni per le patch sia pre- che post-lancio.
E dal momento che abbiamo la vostra attenzione, volevamo approfittare di questo tempo per un annuncio di pubblico servizio da parte del nostro team su come segnalare i bug.
https://www.youtube.com/watch?v=sE7Th5yUAGU&feature=youtu.be
(Premere Control + D in gioco copia le informazioni di debug nei vostri appunti.)
Ora siamo nella fase e nel procedimento di preparare questo gioco per l’uscita. Al momento, tra adesso e il lancio c’è una grossa lista di bug e tutti i vostri straordinari pareri. Restiamo impazienti di ricevere le vostre informazioni sui bug, le fasi di riproduzione e i riscontri. Perfino se vi sembra che sia qualcosa che avete segnalato prima, vi preghiamo di non esitare a richiedere un aggiornamento su Discord. Siamo impegnati nella missione di eliminarne il più possibile prima di allora e potrebbe farci comodo il vostro aiuto per assicurarci di avere tutte le informazioni per riprodurre e risolvere problemi critici o perduranti. Non possiamo correggerli se non ne siamo al corrente, ed è qui che entrate in ballo voi.
- Max
P.S. Riguardo il problemino dell’alpaca a Baia McTyres... Stando a una rapidissima e non approfondita ricerca su Google “Di quanto spazio hanno bisogno gli alpaca in cortile?” owntheyard.com afferma che “gli alpaca hanno bisogno di circa un acro di terra per ogni cinque animali. Potreste potenzialmente tenere fino a dieci alpaca su un acro. Comunque dovrete fornire loro fieno almeno una o due volte al giorno per integrare le loro dieta, dato che l’erba da pascolo su un solo acro è uno spazio limitato.”
Pare proprio che dovremo aiutare questi poveri alpaca: non abbiamo abbastanza tronchi di legno per mantenere questa come una situazione di vita sostenibile per loro.
COME SEGNALARE UN BUG!
Il modo migliore che abbiamo per risolvere un problema è con segnalazioni audio/video (screenshot, audio, video), registri, informazioni di debug e fasi riproducibili. Altre informazioni utili possono includere: se stavate giocando in gruppo, se avete notato qualche altro strano comportamento aggiuntivo, se altri hanno incontrato lo stesso problema, etc.
- Vi preghiamo di segnalare qualunque comunicazione nuova o esistente qui: http://tl3feedback.echtragames.com
- (È meglio mettere l’upvote a un bug attuale/esistente che creare un nuovo ticket duplicato.)
- Potete inviare informazioni aggiuntive come i registri a feedback@echtra.net con il vostro link Nolt nel corpo dell’email.
- Potete discutere dei bug su Discord, ma potrebbero non ottenere una revisione completa senza un ticket Nolt, informazioni di debug, registri o altri dettagli.
Informazioni di debug
Buone per casi di problemi specifici come mancanza di forzieri, boss, mostri, portali strampalati, etc.
- CTRL + D (in gioco) copia le vostre informazioni di debug nei vostri appunti.
- Urlate e mangiate un po’ di formaggio notturno.
- Copiate queste informazioni su un documento di testo, su Discord o sul nostro Centro di assistenza (Nolt) per la segnalazione.
Registri di gioco
Buoni per problemi di viaggio e di combattimento, rubberbanding/lag, strani malfunzionamenti, impossibilità di accedere.
- I registri si possono trovare nella vostra cartella di Windows %localappdata%\Frontiers\Saved\Logs.
- Se non riuscite a trovarli, sono un file di testo chiamato “frontiers”: potreste riuscire a trovarli con una ricerca in Windows.
Crash dell’Unreal Engine
Buono per i crash dell’Unreal Engine…
- Usate la funzione “Segnala” sul segnalatore di crash e riceveremo i registri e i vostri dettagli di nota.
Video e Screenshot
I media audiovisivi comunicano mille cose che altre informazioni non dicono!
- Abilitate la sovrapposizione per la comunità di Steam nelle impostazioni di Steam.
- Potete rimuovere l’IU in gioco premendo F10 (se necessario).
- Premere F12 è il tasto di default per acquisire screenshot su Steam.
- Navigate su Steam per trovare dove sono situati sul vostro sistema (Lo potete trovare sulla pagina del gioco di Steam se cliccate con il tasto destro sugli screenshot da lì e selezionate “Gestisci screenshot” e potete scoprire dove sono nel vostro sistema).
- Windows + G aprirà la barra di gioco di Windows, che dispone di una funzione per registrare i media.
Siamo impegnati in un processo continuo per cancellare e revisionare bug che sono stati segnalati al nostro Centro assistenza, ma volevamo evidenziare alcuni tra i problemi più critici, maggiormente segnalati e ricorrenti che i giocatori continuano a incontrare e tutti gli aggiornamenti che possiamo avere in merito a tali problemi specifici. Questo non è un elenco completo o esaustivo dei problemi segnalati.
PROSSIME CORREZIONI
Il prossimo grande aggiornamento è programmato per il 18/08/2020, include del tempo di inattività e contiene correzioni per tutti i problemi seguenti:
Crash di Unreal
https://torchlight3.nolt.io/2058
Sembra che ci sia stato un aumento nei crash di Unreal da quando l’aggiornamento delle Sottoclassi di Reliquie è stato apportato alla versione Live. Segnalare questi crash tramite il segnalatore di crash di Unreal ci invierà direttamente i registri perché possiamo esaminarli.
Zephoras non si trova nel Nido velenoso
https://torchlight3.nolt.io/1995
I giocatori riferiscono di non riuscire a trovare Zephoras nel Nido velenoso. Due di questi seed sono attualmente guasti. È pronta una correzione per un prossimo aggiornamenti.
Il display del Calore del Forgiato non si aggiorna correttamente.
https://torchlight3.nolt.io/1977
I giocatori riferiscono che l’indicatore del Calore non si aggiorna per le abilità. È pronta una correzione per un prossimo aggiornamento.
Sbloccare il livello 1 di Freccia avvelenata fa smettere alla sua nube avvelenata di infliggere danno, cosa che blocca anche il livello 3 dell’abilità
https://torchlight3.nolt.io/1247
Questo dovrebbe essere risolto in un prossimo hotfix.
L’icona Inventario pieno rimane quando l’inventario è vuoto
https://torchlight3.nolt.io/1981
I giocatori segnalano messaggi di errore “Inventario pieno” quando l’inventario non lo è. È pronta una correzione da applicare.
L’icona 'Hai punti abilità da spendere!' rimane attiva dopo aver speso tutti i punti.
https://torchlight3.nolt.io/1982
I giocatori riferiscono che la notifica rimane per i punti abilità, ma senza punti abilità da spendere.
PROBLEMI APERTI
Impossibile aprire la gabbia del compagno ad Adito spinato.
https://torchlight3.nolt.io/2042
I giocatori hanno riferito di non riuscire ad aprire i forzieri ad Adito spinato. Vi preghiamo di postare registri di debug al link qui sopra per aiutarci a risolvere il problema.
Non dovrebbe esserci un livello segreto degli alpaca.
https://torchlight3.nolt.io/2043
Qualcuno sta facendo un controllo sul benessere degli animali a Baia McTyres per accertare le condizioni di vita di questi poveri alpaca.
I giocatori hanno descritto di viaggiare fino a un Vuoto blu (spazio morto). Dopo l’aggiornamento Sottoclassi di Reliquie.
https://torchlight3.nolt.io/2065
Alcuni giocatori descrivono di essere rimasti bloccati in un Vuoto blu (spazio morto) dopo aver viaggiato. Ci servono registri e informazioni di debug per risolvere questo problema. Vi preghiamo di mandarceli e li esamineremo – vedete i dettagli sopra su come trovare i vostri registri e mandarceli.
Lag, Desync e Rubberbanding. Dopo l’aggiornamento Sottoclassi di Reliquie.
https://torchlight3.nolt.io/2066
Alcuni giocatori segnalano problemi di prestazioni/lag/rubberbanding dopo l’ultimo aggiornamento. Vi preghiamo di mandarci qualunque dettaglio, log e informazioni di debug che potete per permetterci di risolvere questi problemi di hitching, lag, schermate di caricamento e altri ambiti di stabilità.
Uccidere Spinderella non viene riconosciuto per il completamento della missione Eremita.
https://torchlight3.nolt.io/1159
Non siamo certi di quanto sia diffuso questo problema, ma vi preghiamo di mandarci i relativi registri/informazioni di debug/screenshot/video per poter indagare ulteriormente.
Uccidere Strillartiglio non viene riconosciuto per il completamento della missione La porta astrale.
https://torchlight3.nolt.io/2078
Non siamo certi di quanto sia diffuso questo problema, ma vi preghiamo di mandarci i relativi registri/informazioni di debug/screenshot/video per poter indagare ulteriormente.
I giocatori riferiscono che i pericoli in alcune zone causano uccisioni istantanee.
https://torchlight3.nolt.io/2081
Sembra che alcuni giocatori si stiano imbattendo in zone dove i pericoli li uccidono all’istante senza preavviso.
I giocatori riferiscono di non riuscire a interagire con l’Albero della fortuna.
https://torchlight3.nolt.io/2083
Sembra che Klive scompaia a caso o si muova nel Forte, cosa che può causare confusione quando si prova a completare delle missioni. Completare la missione dei Monumenti parlando con Klive dovrebbe risolvere questo problema. Un paio di correzioni per questo problema stanno venendo approntate per un prossimo aggiornamento.
I giocatori riferiscono di non riuscire a ottenere dei forzieri bloccati dietro i PNG.
https://torchlight3.nolt.io/2053
I forzieri diventano inaccessibili dopo essere comparsi dietro a un PNG.
I giocatori riferiscono che i loro treni se ne vanno fuori dai binari.
https://torchlight3.nolt.io/2088
Vi preghiamo di postare più casi con informazioni di debug, screenshot e video di qualunque rotaia si comporti male.
È stato riferito che non ci sono abbastanza oggetti di missione per completare “Disattivazione.”
https://torchlight3.nolt.io/2092
Vi preghiamo di inviarci informazioni di debug per casi di oggetti di missione mancanti.
RISOLUZIONE PROBLEMI
I nomi sembrano rotti!
https://torchlight3.nolt.io/2008
Si tratta di un cambio di comportamento, non di un bug. Consultate le patch notes più recenti. Se desiderate cambiarlo, vi preghiamo di postare e upvotare un ticket Nolt.
Messaggio di errore “Nessuna piattaforma disponibile” e altri problemi che riguardano l’accesso.
https://torchlight3.nolt.io/1900
- Questo bug indica che il giocatore non può connettersi correttamente alla piattaforma (Steam).
- Questo a volte sembra risolversi da sola dopo aver riavviato Steam.
- Questo sembra succedere quando un firewall, un anti-virus, un torrenter o altri software di terze parti bloccano l’accesso.
- Questo sembra accadere perché il vostro provider di servizi internet blocca il gioco/Steam.
- Questo sembra accadere quando avviate il gioco dal file .exe e non dalla Libreria di Steam.
- Questo sembra accadere se non siete connessi (o Steam crede che non siate connessi) a Steam correttamente.
- Questo sembra accadere agli utenti che erano soliti giocare tramite Steam Proton.
- Questo sembra accadere potenzialmente se il vostro orologio non è impostato correttamente.
- Questo sembra accadere a volte ad altri utenti di Windows che non sono correlati a nulla di quanto sopra. Debugging attuale in corso. Se siete in grado di inserire un controller e vedete risultati migliori e/o avete provato tutto quanto sopra e non siete ancora in grado di giocare, vi preghiamo di mandarci i vostri registri (vedi sopra).
- Un errore simile accade se il vostro gioco è impostato come Amministratore. Rimuovetelo dalle vostre impostazioni di gioco per giocare.
