BITTE LESEN SIE DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE SORGFÄLTIG DURCH. SIE BESCHREIBT DETAILLIERT, WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN, VERWENDEN UND OFFENLEGEN.
Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und unsere Websites unter www.arcgames.com, www.torchlight1.com, www.torchlight2.com, www.torchlight3.com, www.haveanicedeath.com, www.hyperlightbreaker.com, www.iplayufogame.com, www.playstartrekonline.com, www.playneverwinter.com, www.playchampionsonline.com, www.playpwi.com, www.gogigantic.com, www.remnantgame.com, www.playfrosthaven.com, www.chipnclawz.com und www.playfellowship.com (oder jede nachfolgende URL, die diese ersetzen könnte) sowie alle offiziell zugehörigen Microsites, mobilen Websites, Subdomains, Verzeichnisse und Unterverzeichnisse dieser Websites (gemeinsam unsere „Websites“) besuchen. Arc Games Inc. („Arc Games“, „wir“, „unser“ oder „uns“) verwendet und pflegt diese Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“), die zusammenfasst, wann und wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites und aller Spiele und Spielplattformen, Client-Software, heruntergeladenen Software oder Server, die von Arc Games über unsere Websites betrieben oder anderweitig von Arc Games auf unseren Websites unterstützt werden (gemeinsam unsere „Spiele“), sowie aller über diese Websites angebotenen Merkmale, Funktionen, Software und Dienstleistungen erhoben, verwendet, geschützt und offengelegt werden. Unsere Websites und Spiele sowie die über unsere Websites und Spiele angebotenen Merkmale, Funktionen, Software, Veröffentlichungen und Dienste bilden gemeinsam unsere „Dienste“. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt außerdem die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihres Zugriffs darauf sowie Ihre Möglichkeiten, diese zu aktualisieren und zu korrigieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie per E-Mail (an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse) informieren, sofern dies gemäß geltendem Recht erforderlich ist, und wir werden auf unseren Websites eine Mitteilung veröffentlichen, bevor die Änderung in Kraft tritt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen über unsere Datenschutzpraktiken zu erhalten.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte auch unsere ergänzende Datenschutzerklärung für Kalifornien. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, lesen Sie bitte auch unsere ergänzende Datenschutzerklärung für das Vereinigte Königreich und den EWR.
1. Was sind personenbezogene Daten?
Hierin bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ Daten, die mit einer identifizierten oder identifizierbaren Person verknüpft sind oder vernünftigerweise verknüpft werden können, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail-Adresse oder eine andere Kontonummer, sowie Daten über den Standort oder die Aktivitäten dieser Person (z. B. Daten über ihre Nutzung unserer Dienste, IP-Adressen oder Mobilgeräte-Identifikatoren) und demografische Daten (wie Geburtsdatum, Geschlecht, geografisches Gebiet und Präferenzen). Personenbezogene Daten umfassen keine „aggregierten“ Daten, d. h. Daten, die wir über die Nutzung unserer Dienste oder über eine Gruppe oder Kategorie von Produkten, Diensten oder Nutzern erheben und aus denen individuelle Identitäten oder andere personenbezogene Daten entfernt wurden. Aggregierte Daten helfen uns, Trends und die Bedürfnisse unserer Nutzer zu verstehen, damit wir neue Funktionen besser planen oder unsere Dienste auf andere Weise an unsere Nutzer anpassen können. Diese Datenschutzrichtlinie schränkt in keiner Weise unsere Erhebung und Nutzung von aggregierten Daten ein.
2. Welche Daten erheben wir und zu welchem Zweck?
Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen
Personenbezogene Daten können auf verschiedene Weise erhoben werden, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen. So können wir zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nutzernamen sowie sonstige Kontakt- und demografische Daten erheben, wenn Sie sich registrieren und ein Konto einrichten oder uns aus irgendeinem Grund per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren. Wenn Sie einen Kauf tätigen, können wir außerdem Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungs- oder Rechnungsdaten erheben. Personenbezogene Daten können auch erhoben werden, wenn Sie diese Daten in Verbindung mit der Erstellung eines Profils oder einer Gruppe, dem Posten von Kommentaren, dem Veröffentlichen von Inhalten, dem Senden einer Nachricht an einen anderen Nutzer, der Teilnahme an interaktiven Chaträumen, Foren, Social-Media-Plattformen oder anderen Funktionen unserer Websites oder Dienste bereitstellen oder wenn Sie unsere Spiele nutzen. Darüber hinaus können wir von Zeit zu Zeit demografische, Kontakt- oder andere personenbezogene Daten erheben, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer freiwilligen Teilnahme an Befragungen, Gewinnspielen, Wettbewerben, Spielen, Werbeangeboten und anderen Aktivitäten zur Verfügung stellen. Sie können auf bestimmte Teile unserer Dienste zugreifen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie jedoch bestimmte Funktionen, die eine Registrierung oder die Angabe bestimmter personenbezogener Daten erfordern, nicht nutzen.
Von Zeit zu Zeit veröffentlichen wir Erfahrungsberichte/Kommentare/Berichte unserer Kunden über unsere Dienste, die personenbezogene Daten enthalten können. Vor der Veröffentlichung solcher Erfahrungsberichte holen wir per E-Mail die Zustimmung des Kunden ein, zusammen mit dem Erfahrungsbericht seinen Namen veröffentlichen zu dürfen. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, können Sie uns per E-Mail an privacy@arcgames.com kontaktieren.
Facebook Connect
Sie können sich über den Anmeldedienst von Facebook („Facebook Connect“) bei unseren Diensten anmelden. Dieser Dienst authentifiziert Ihre Identität und bietet Ihnen die Möglichkeit, uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse offenzulegen, um unser Anmeldeformular vorauszufüllen. Facebook stellt uns außerdem bestimmte Daten zur Verfügung, nämlich die mit Ihrem Konto verknüpfte Benutzer-ID, einen für die Nutzung von Facebook Connect erforderlichen Zugriffs-Token, alle Daten, deren Weitergabe an uns Sie Facebook gestattet haben, sowie alle Daten, die Sie auf Facebook öffentlich zugänglich gemacht haben. Wenn Sie uns den Zugriff auf Ihre Freundesliste gestatten, können die Nutzer-IDs Ihrer Freunde und Ihre Verbindung zu diesen Freunden verwendet und gespeichert werden. Wir können diese Daten erheben und verwenden, um Ihr Nutzererlebnis gemeinschaftlicher zu gestalten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Freunde zur Nutzung unserer Dienste einzuladen sowie Ihnen Updates zukommen zu lassen, wenn Ihre Freunde unseren Diensten beitreten. Überprüfen Sie bitte stets Ihre Datenschutzeinstellungen auf Facebook und passen Sie diese gegebenenfalls an, bevor Sie sich über Facebook Connect bei unseren Diensten anmelden. Sie können die Verknüpfung Ihres Facebook-Kontos mit unseren Diensten wieder aufheben, indem Sie Ihre Facebook-Einstellungen entsprechend anpassen. Darüber hinaus haben Sie ggf. die Möglichkeit, Informationen über Ihre Aktivitäten in diesem Dienst auf Ihrer Facebook-Profilseite zu veröffentlichen, um sie anderen Personen in Ihrem Netzwerk zugänglich zu machen.
Protokolldateien
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden einige Daten automatisch erhoben, nämlich Ihre Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihr Betriebssystem, der Typ und die Sprache Ihres Browsers oder Mobilgeräts, Zugriffszeiten, die Adresse einer verweisenden Website sowie Ihre Aktivität in unseren Diensten. Wir nutzen in unseren Diensten zudem Website-Analyse-Tools, um Daten von Ihrem Browser oder Mobilgerät abzurufen, einschließlich der Website, von der Sie gekommen sind, der Suchmaschine(n) und der Schlüsselwörter, die Sie verwendet haben, um unsere Website zu finden, der Seiten, die Sie innerhalb unserer Dienste aufrufen, der Browser-Add-ons, der Breite und Höhe Ihres Browsers und weiterer Daten, die uns bei der Verbesserung unserer Dienste unterstützen. Des Weiteren zeigen wir auf Websites und Diensten, die nicht zu Arc Games gehören, Werbung, stellen Website-Analyse-Tools zur Verfügung und erheben Daten über Seitenaufrufe auf diesen Websites Dritter.
Tracking-Technologien
Wir können durch die Verwendung von „Cookies“ oder anderen ähnlichen Tracking-Technologien automatisch bestimmte Daten erheben, um Trends zu analysieren, unsere Dienste zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf unseren Diensten zu verfolgen und demografische Daten über unsere Nutzerbasis als Ganzes zu erheben. Nutzer können die Verwendung von Cookies in ihrem Browser einstellen. Lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.
Geräte-Identifikatoren
Wenn Sie auf unsere Dienste mit oder über ein Mobilgerät (einschließlich Smartphones oder Tablets) zugreifen, können wir einen oder mehrere „Geräte-Identifikatoren“, wie z. B. eine universelle eindeutige Kennung (Universal Unique Identifier – „UUID“), verwenden, auf sie zugreifen, sie erheben, überwachen und/oder aus der Ferne speichern. Geräte-Identifikatoren sind kleine Datendateien oder Strings, die auf Ihrem Mobilgerät gespeichert oder mit diesem verbunden sind und mit denen Ihr Mobilgerät eindeutig identifiziert werden kann. Geräte-Identifikatoren können Daten sein, die in Verbindung mit der Gerätehardware gespeichert sind, Daten, die in Verbindung mit dem Betriebssystem des Geräts oder anderer Software gespeichert sind, oder Daten, die von uns an das Gerät gesendet wurden. Ein Geräte-Identifikator kann uns Daten darüber übermitteln, wie Sie durch unsere Dienste navigieren und diese nutzen. Ein Geräte-Identifikator kann dauerhaft auf Ihrem Gerät verbleiben, damit Sie sich schneller anmelden und Ihre Navigation durch unsere Dienste verbessern können. Einige Funktionen unserer Dienste funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn die Verwendung oder Verfügbarkeit von Geräte-Identifikatoren eingeschränkt oder deaktiviert ist.
Nutzer-Identifikatoren
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, verwenden wir einen oder mehrere „Nutzer-Identifikatoren“, greifen auf sie zu, erheben, überwachen und/oder speichern sie aus der Ferne. Nutzer-Identifikatoren sind kleine Datendateien oder Strings, die einem Nutzer zugewiesen werden und die es Ihnen ermöglichen, ein Spiel von Ihrem Spielfortschritt aus fortzusetzen, Spiele auf mehreren Plattformen zu nutzen und Ihre Identität auf mehreren Plattformen zuzuordnen. Ein Nutzer-Identifikator kann uns Daten darüber übermitteln, wie Sie durch unsere Dienste navigieren und diese nutzen. Ein Nutzer-Identifikator kann dauerhaft auf Ihrem Gerät oder Computer verbleiben, damit Sie sich schneller anmelden und Ihre Navigation durch unsere Dienste verbessern können. Einige Funktionen unserer Dienste funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn die Verwendung oder Verfügbarkeit von Nutzer-Identifikatoren eingeschränkt oder deaktiviert ist.
Standortdaten
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, können wir „Standortdaten“ verwenden, auf sie zugreifen, sie erheben, überwachen und/oder aus der Ferne speichern. Zu diesen Daten können Ihr geografischer Standort, Ihr physischer Standort einschließlich Ihrer allgemeinen Geolocation und/oder IP-Adressen gehören. Standortdaten können uns Informationen darüber liefern, wie Sie durch unsere Dienste navigieren und diese nutzen, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste für Sie zu unterstützen.
In den Einstellungen Ihres Desktops oder Mobilgeräts können Sie standortbezogene Dienste deaktivieren oder blockieren, sodass unsere Dienste nicht auf Ihre Standortdaten zugreifen können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten nicht bereitzustellen, werden Ihnen möglicherweise keine Inhalte angeboten, die auf Ihren Standort zugeschnitten sind, und wir oder unsere Marketingpartner sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die entsprechenden personalisierten Dienste und Inhalte anzubieten. Darüber hinaus funktionieren einige Funktionen unserer Dienste, insbesondere standortbezogene Dienste, möglicherweise nicht korrekt, wenn die Nutzung oder Verfügbarkeit von Standortdaten eingeschränkt oder deaktiviert ist.
Zur Verhinderung von unbefugter Nutzung und nicht autorisierter Software erhobene Daten
Wenn Sie unsere Spiele spielen, können wir Softwarefunktionen nutzen, die dazu bestimmt sind, eine unbefugte Nutzung unserer Dienste oder nicht autorisierte und schädliche Programme zu erkennen. In diesem Zusammenhang können wir auf Screenshots des Spielverlaufs, Daten bezüglich der Hardwarekapazität, Änderungen in Bezug auf unsere Spielsoftware, Signaturen, Profile oder Namen bekannter nicht autorisierter oder schädlicher Programme, Dateien oder Prozesse Dritter, die Betrug, unfaire Vorteile oder das Hacken unserer Spiele oder Dienste ermöglichen oder erleichtern, zugreifen, diese erheben, überwachen und/oder aus der Ferne speichern. Wenn nicht autorisierte oder schädliche Programme entdeckt werden, kann unsere Spielesoftware uns auch das Nutzerkonto und die Nutzer-ID sowie Daten über das nicht autorisierte oder schädliche Programm oder dessen Verwendung mitteilen.
In Konsolenspielen erhobene Daten
Wenn Sie auf eines unserer Konsolenspiele auf einer Konsolenplattform (z. B. PlayStation™Network, Nintendo Switch™ oder Microsoft Xbox) zugreifen, erheben wir die folgenden Daten automatisch durch Ihre Nutzung unserer Dienste: Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Protokolldaten (Zeit und Zeitraum), Gegenstände und Verhaltensweisen im Spiel, im Spiel erzielte Erfolge und andere Nutzer, die Sie geworben haben.
Wir erhalten zudem Daten von den Betreibern der Konsolenplattformen. Wenn Sie beispielsweise eines unserer Spiele auf einer mit dem Internet verbundenen Konsole von Sony spielen, kann Sony uns Ihre PSN-Online-ID, Ihr Land, Ihr Geschlecht, Ihr Alter, Ihre „Freunde“ und Ihre Sperrliste auf der Konsolenplattform zur Verfügung stellen. Die Offenlegung solcher Daten durch die Betreiber von Konsolenplattformen an uns unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Konsolenplattformen: PlayStation™Network, Nintendo Switch™, und Microsoft Xbox.
Aus Drittquellen erhobene Daten
In bestimmten Fällen erheben wir auch bestimmte Daten über Sie aus Drittquellen. Wenn Sie beispielsweise Zahlungsdienstleister wie PayPal nutzen, um Transaktionen für unsere Dienste durchzuführen, erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten über Sie, z. B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Telefonnummer.
Keine besonderen Datenkategorien
Wir fordern keine Daten über Gesundheit, ethnische Zugehörigkeit, Religion, politische Meinungen, philosophische Überzeugungen, sexuelle Vorlieben oder Orientierung oder andere sensible Merkmale an und beabsichtigen auch nicht, solche Daten zu erheben. Wir möchten Sie zudem daran erinnern, mit Bedacht vorzugehen, wenn Sie diese Daten über sich selbst (oder andere) in unseren Foren offenlegen.
3. Zu welchen anderen Zwecken verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir haben oben die Zwecke beschrieben, für die wir bestimmte Arten personenbezogener Daten in bestimmten Kontexten verwenden. Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in verschiedenen Kontexten erhalten, zudem zusammenführen und für folgende Zwecke verwenden:
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie zuerst deren Zustimmung eingeholt haben oder über eine rechtmäßige Grundlage verfügen, um dies zu tun. In einem solchen Fall oder wenn andere Personen Ihre Daten an uns weitergeben, werden wir diese Daten nur für den spezifischen Zweck verwenden, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden.
4. Wie und an wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise an Dritte weiter.
Unsere Dienstleister
Wir können personenbezogene Daten an verbundene und nicht verbundene Händler, Berater und andere Dienstleister („Dienstleister“), z. B. an das Unternehmen, das die Abwicklung unserer Kreditkartentransaktionen durchführt, und unseren Live-Chat-Anbieter weitergeben, die von uns beauftragt wurden oder mit uns für den Betrieb unserer Dienste zusammenarbeiten und Zugang zu diesen Daten benötigen, um ihre Dienstleistungen für uns ausführen zu können. Wir gewähren diesen Dienstleistern unter angemessenen Vertraulichkeitsvereinbarungen Zugang zu den Daten, die sie zur Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns benötigen. In einigen Fällen kann es sein, dass die Dienstleister die Daten in unserem Namen direkt von Ihnen erheben. Wir verlangen von den Dienstleistern, dass sie personenbezogene Daten, die sie von uns erhalten, nur für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns verwenden.
Geschäftspartner für Werbung und Analysen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Geschäftspartner weitergeben, die uns dabei unterstützen, Ihnen auf oder außerhalb unserer Dienste gezielte Werbung anzuzeigen und Ihnen unsere Angebote, Befragungen oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, oder uns Analysedienste bereitzustellen. Beispielsweise können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail oder Telefonnummer) an Meta weitergeben, um die Funktion Custom Audiences von Facebook zu nutzen, wodurch Meta in der Lage ist, Sie zu identifizieren und Ihnen auf der Facebook-Plattform Werbung anzuzeigen.
Externe Geschäftspartner, die ergänzende Dienstleistungen erbringen
Wir können Beziehungen zu externen Geschäftspartnern eingehen, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen oder Angebote direkt zur Verfügung zu stellen, wenn deren Dienstleistungen und Angebote unsere eigenen Dienstleistungen ergänzen. Mit Ihrer vorherigen, informierten und ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an solche Geschäftspartner weitergeben, damit Sie deren Angebote und Dienstleistungen annehmen oder mehr darüber erfahren können.
Social-Media-Plattformen
Wenn Sie Social-Media-Funktionen von Drittanbietern auf unseren Diensten nutzen, wie beispielsweise die Schaltflächen „Add This“ oder „Like“ einer Social-Media-Plattform, erhebt der Betreiber der Social-Media-Plattform Daten über diese Interaktion und verknüpft diese möglicherweise mit Daten, die der Betreiber bereits über Sie gespeichert hat.
Offenlegung in Reaktion auf gesetzliche Verpflichtungen
Wir können auf personenbezogene Daten, einschließlich des Inhalts Ihrer Kommunikation, in dem gutem Glauben zugreifen, sie offenlegen oder aufbewahren, dass wir durch öffentliche und Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Gerichte rechtmäßig dazu autorisiert oder verpflichtet sind, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung, oder dass dies vernünftigerweise notwendig oder angemessen ist, um Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten oder behördlichen Anordnungen zu entsprechen, auf Klagen zu reagieren oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Arc Games, unserer Nutzer, unserer Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit zu schützen, einschließlich und ohne Einschränkung, um Arc Games oder unsere Nutzer vor betrügerischer, missbräuchlicher, unangemessener oder ungesetzlicher Nutzung unserer Dienste zu schützen.
Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin an andere Dritte weitergeben.
Öffentlich zugängliche Daten
Sie sind sich dessen bewusst, dass Daten, die Sie in öffentlichen oder privaten Gruppen, Foren und anderen interaktiven Bereichen unserer Dienste veröffentlichen, sowie alle Daten, die Sie über unsere Dienste an Einzelpersonen weitergeben, wenn Sie die Community-Funktionen unseres Dienstes nutzen, anderen Nutzern zur Verfügung stehen und in einigen Fällen (z. B. wenn Sie in einem öffentlichen Bereich des Dienstes etwas posten) öffentlich zugänglich sein können. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie personenbezogene Daten an andere Personen weitergeben oder solche Daten in öffentlichen oder privaten Online-Foren offenlegen. Wir sind nicht verantwortlich für die Handlungen Dritter, denen Sie personenbezogene Daten offenlegen. Um die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Community-Foren oder anderen öffentlichen Bereichen zu beantragen, können Sie uns per E-Mail an privacy@arcgames.com kontaktieren. Selbst wenn Sie Daten entfernen, die Sie in unseren Diensten gepostet haben, können Kopien in zwischengespeicherten und archivierten Seiten unserer Dienste – oder wenn andere Nutzer diese Daten kopiert oder gespeichert haben – sichtbar bleiben. In einigen Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre personenbezogenen Daten zu entfernen. In diesem Fall informieren wir Sie, wenn wir dazu nicht in der Lage sind, und geben den Grund dafür an.
Offenlegungen aufgrund von Geschäftstransaktionen
Personenbezogene Daten können auch im Rahmen von oder während Verhandlungen über Geschäftstransaktionen offengelegt oder übertragen werden, sofern dies den geltenden Gesetzen entspricht.
5. Wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Um Ihr Konto auch auf unserer Websites und in unseren Diensten nutzen zu können und um einen in den Vereinigten Staaten oder in Europa befindlichen Server zum Spielen auswählen zu können, werden die Daten zu Ihrem Konto und der Nutzung unserer Spiele zwischen Arc Games mit Sitz in den Vereinigten Staaten und Arc Games B.V. mit Sitz in den Niederlanden übertragen. Wir übertragen Daten auch an die folgenden Standorte, an denen unsere Drittanbieter und externen Geschäftspartner ansässig sind: Vereinigte Staaten von Amerika und Kanada.
6. Links zu Websites Dritter
Unsere Dienste enthalten Links zu anderen Websites, die nicht Teil unserer Dienste sind. Wir kontrollieren solche Websites und deren Aktivitäten nicht. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf den verlinkten Seiten angeben, werden direkt an den oder die Dritten weitergeleitet, die diese Websites betreiben, und unterliegen deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder Praktiken und Richtlinien zu Datenschutz und Sicherheit von Websites Dritter, auf die wir verlinken. Links von unseren Diensten zu Dritten oder zu anderen Websites werden nur bereitgestellt, um Ihnen eine bessere Nutzungserfahrung zu bieten. Wir empfehlen Ihnen, sich über deren Praktiken und Richtlinien zu Datenschutz und Sicherheit zu informieren, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
7. Kommunikation der Hardwarekapazität
Sie sind sich dessen bewusst und erklären sich damit einverstanden, dass die Spielsoftware, wenn Sie ein Spiel herunterladen, um das Spiel nutzen zu können, Daten über die Hardwarekapazität Ihres Computers überwachen und an uns übermitteln kann.
8. Überwachung der Kommunikation
Sie sind sich dessen bewusst und erklären sich damit einverstanden, dass, wenn Sie innerhalb eines Spiels mit anderen Nutzern kommunizieren oder in unseren Diensten verfügbare interaktive Funktionen wie Instant Messaging, Foren oder Chatrooms nutzen, solche Kommunikationen und Postings über unsere Server übertragen werden und wir berechtigt, jedoch nicht verpflichtet sind, alle diese Kommunikationen und Postings zu überwachen, einschließlich solcher, die als „privat“ bezeichnet werden, und zwar in dem Maße, wie die geltenden Gesetze und Vorschriften uns dies ermöglichen.
9. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um personenbezogene Daten online zu schützen?
Arc Games bemüht sich, angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erheben, zu schützen und zu sichern. Wir haben physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingeführt, die darauf ausgerichtet sind, einen unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten bzw. deren Verlust oder Missbrauch zu verhindern. So verwendet Arc Games die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um Ihre Übertragung sensibler Daten an uns, z. B. Kontopasswörter, Kreditkartennummern und andere zahlungsbezogene identifizierbare Daten, zu verschlüsseln.
Darüber hinaus beschränken wir den internen Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter, für die der Zugriff auf diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Der unbefugte Zugriff oder die unbefugte Nutzung solcher Daten durch unsere Mitarbeiter ist verboten und würde Disziplinarmaßnahmen nach sich ziehen.
Darüber hinaus sind unsere Informationsverwaltungssysteme so konfiguriert, dass sie den Zugriff auf Daten durch Mitarbeiter, die nicht über eine Zugriffsberechtigung verfügen, blockieren oder verhindern. Sie sollten beachten, dass unsere Dienstleister möglicherweise für die Verarbeitung, Handhabung oder Speicherung einiger der personenbezogenen Daten, die wir erhalten, verantwortlich sind. Diese Dienstleister sind nicht befugt, unabhängig mit Ihnen in Kontakt zu treten. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die sie von uns erhalten haben, zu schützen und zu sichern. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, sollten Sie sich dessen bewusst sein, dass Daten, die über das Internet übertragen werden, nicht vollständig sicher sind und von Dritten abgefangen oder eingesehen werden können. Daher können wir die Sicherheit solcher Daten nicht garantieren.
10. Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten?
Arc Games bietet Ihnen bestimmte Möglichkeiten, die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Wir werden Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten Dritten offenzulegen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie ein Konto bei Arc Games erstellen (d. h. das Konto auf unseren Diensten, unter Ausschluss aller Konten auf den Plattformen von Drittanbietern, wie Google Play, Facebook, PlayStation™Network usw.), können Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Profils verwalten. Besuchen Sie bitte den Abschnitt „Mein Konto“ auf unseren Websites, um die Datenschutzeinstellungen Ihres Profils zu ändern.
Sie können bestimmte E-Mails und andere Mitteilungen, einschließlich Marketing- und Werbe-E-Mails, abbestellen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in diesen Nachrichten folgen. Sie können E-Mail-Newsletter und Updates zudem im Abschnitt „My Account“ auf unseren Websites verwalten. Dies beeinträchtigt jedoch gegebenenfalls nicht unsere Fähigkeit, Ihnen E-Mails zu unseren Diensten oder Ihrem Konto zu senden oder Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verwenden.
Arc Games kann Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden. Wenn Sie möchten, dass Ihr Name oder andere personenbezogene Daten von unserer Mailingliste oder aus unseren Systemen entfernt werden, können Sie uns per E-Mail an privacy@arcgames.com kontaktieren.
Anweisungen zum Löschen und Deaktivieren von Cookies und anderen Tracking-/Aufzeichnungs-Tools finden Sie in den technischen Informationen Ihres Browsers oder Mobilgeräts. Je nach Art Ihres Browsers oder Mobilgeräts ist es ggf. nicht möglich, Tracking-Mechanismen zu löschen oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies und/oder anderen Tracking-Tools uns und unsere Geschäftspartner daran hindert, die Aktivitäten Ihres Browsers in Bezug auf unsere Dienste und zur Verwendung in gezielten Werbeaktivitäten durch uns oder Dritte zu verfolgen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige der über unsere Dienste verfügbaren Funktionen deaktiviert werden. Wenn Sie weitere Informationen über Cookies und gezielte Werbung wünschen oder sich gegen die Verwendung dieser Informationen durch Unternehmen, die Teil der Network Advertising Initiative sind, entscheiden möchten, besuchen Sie bitte www.networkadvertising.org/choices.
11. Privatsphäre von Kindern
Kinder unter 13 Jahren sind nicht berechtigt, unsere Dienste zu nutzen. Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Arc Games erhebt nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern, ohne die erforderliche elterliche Zustimmung in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, wie dem U.S. Children's Online Privacy Protection Act („COPPA“), einzuholen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir die Daten des Kindes so schnell wie möglich aus unseren Systemen löschen oder die personenbezogenen Daten anderweitig in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handhaben. Wenn Ihnen bekannt wird, dass uns personenbezogene Daten über eine Person unter 13 Jahren zur Verfügung gestellt wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an privacy@arcgames.com.
Wir können Sie auffordern, altersbezogene Daten zur Altersverifizierung bereitzustellen, um uns bei der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, einschließlich COPPA, zu unterstützen. Die Daten, die wir im Zusammenhang mit der Altersverifizierung anfordern können, können Ihr Geburtsdatum beinhalten. Wenn eine elterliche Zustimmung erforderlich ist und ein Elternteil seine Zustimmung erteilt, können die Eltern die Kontoeinstellungen überprüfen und Entscheidungen in Bezug auf das Konto und die Daten ihres Kindes treffen.
12. So können Sie personenbezogene Daten überprüfen, aktualisieren, korrigieren oder löschen und andere Rechte ausüben
Personen in bestimmten Rechtsordnungen haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über sie gespeichert haben, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (in einigen Fällen auch in übertragbarer Form) und die personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen berichtigen oder löschen zu lassen. Einzelpersonen haben möglicherweise auch gesetzliche Rechte, unserer Verwendung oder Offenlegung personenbezogener Daten zu widersprechen, eine Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen oder ihre Zustimmung zu unserer Verwendung der Daten zu widerrufen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte ein Ticket über unsere Kundensupport-Website: support.arcgames.com oder senden Sie uns eine E-Mail an privacy@arcgames.com. Wenn Sie sich dafür entscheiden, alle Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, müssen Sie Ihr Arc-Games-Konto (sofern vorhanden) löschen und möglicherweise ein neues Benutzerkonto eröffnen, um unsere Dienste erneut in Anspruch nehmen zu können. Die oben beschriebenen Rechte und Optionen unterliegen Einschränkungen und Ausnahmen gemäß geltendem Recht. Wir werden auf Ihre Anträge zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte gemäß geltendem Recht reagieren. Wir bitten Sie möglicherweise um zusätzliche Daten, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihren Antrag zu bearbeiten. Sollten wir Ihren Antrag ablehnen, werden wir Ihnen die Gründe dafür erläutern.
13. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie wir sie angemessenerweise benötigen, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Wir können bestimmte Informationen für legitime Zwecke oder gemäß den geltenden Gesetzen aufbewahren.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@arcgames.com oder schreiben Sie uns an die unten angegebene Adresse:
Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, können Sie Arc Games B.V. für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auch auf dem Postweg unter folgender Adresse kontaktieren:
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Attn: Privacy Policy Inquiry
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Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, können Sie Arc Games Inc. für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten auch auf dem Postweg unter folgender Adresse kontaktieren:
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Attn: Privacy Policy Inquiry
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Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2025