Diese Seite verwendet Cookies, um die Browser-Erfahrung zu verbessern. Durch das weitere Browsen auf Arcgames akzeptierst du unsere Cookies. Mehr Informationen. Ausblenden
Du verwendest einen Webbrowser, der nicht unterstützt wird. Manche Features werden eventuell nicht korrekt angezeigt. Bitte schaue dir die >Liste der unterstützten Browser für die optimale Darstellung an. Ausblenden
Arc-Neuigkeiten
Patch Notes Pressemeldung
Arc Games – Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
23 Februar, 2015

Jesteśmy niezwykle podekscytowani mogąc powitać tylu nowych użytkowników w Arc Games!

Wiemy, że całkowita zmiana funkcjonowania systemu stron Perfect World Entertainment rodzi wiele pytań, więc utworzyliśmy pomocne FAQ, które powinno odpowiedzieć na większość z nich.

Pamiętajcie jednak, że Arcgames.com i nowy klient są wciąż w trakcie publicznych testów beta, więc wszystkie ich funkcje mogą ulec zmianie.

Dziękujemy za poświęceniu czasu na zapoznanie się z naszym FAQ.

- Zespół Arc

 

 

Ogólne

Czym jest Arc?

Arc łączy w sobie ulubione przez graczy gry Perfect World Entertainment w jednej, łatwej w użytku platformie!

Zupełnie nowa platforma Arc pozwala użytkownikom na korzystanie z niezliczonej ilości funkcji i możliwości, które pomogą poprawić doświadczenia z grania w gry PWE. Ta łatwa w użytku platforma pozwala na instalacje i grę we wszystkie gry PWE z jednego miejsca. Po utworzeniu konta (możesz także korzystać ze swojego aktualnego konta PWE!) wystarczy się zalogować, a wszystkie gry PWE staną się od ręki dostępne do pobrania.

 

Jak to działa?

Chcesz zagrać w jedną ze wspaniałych gier PWE? Wybierz ją z katalogu gier i zainstaluj, a włączenie jej stanie się możliwe prosto z biblioteki gier Arc. Logowanie do ulubionej gry jeszcze nigdy nie było tak proste i szybkie. Po zalogowaniu, gra włączy się po naciśnięciu przycisku GRAJ. Klient Arc może także służyć do aktualizacji gier, które jej wymagają.

 

Jakie funkcje posiada?

Dla większości aktualnie dostępnych gier i tych, które trafią do nas już w niedalekiej przyszłości, Arc pozwala na dostęp do wielu funkcji nawet bez potrzeby włączania przeglądarki internetowej. Po wejściu do gry, wywołanie kombinacji Shift+Tab sprawi, że pojawi się nakładka, z której dostęp do Aktualności, Płatności, Wsparcia, Forum gry i innych funkcji jest niezwykle prosty!

Zapraszamy do wypróbowania naszej najnowszej platformy Arc i podzielenia się z nami zdaniem na jej temat.

Na użytkowników Arc czekają następujące korzyści:

Aktualności – Otrzymuj najnowsze aktualności dotyczące gier na bieżąco dzięki wbudowanej nakładce Arc.

Płatności – Z łatwością doładowuj i transferuj ZEN do każdej z naszych gier korzystając z jednej z wielu metod płatności.

Przeglądarka – Nakładka zapewnia także wbudowaną przeglądarkę internetową, dzięki której przeglądanie forum gry lub Internetu w trakcie rozgrywki jeszcze nigdy nie było tak proste.

Wsparcie – Nawiąż kontakt z obsługą klienta za jednym kliknięciem przycisku i z łatwością wysyłaj zgłoszenia, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Komunikator – Przekonaj się, co robią twoi znajomi i graj razem z nimi dzięki wbudowanemu komunikatorowi.

Powiadomienia – Wykorzystaj swoje gry do maksimum i już nigdy nie przegap żadnego wydarzenia w grze dzięki wbudowanemu systemowi powiadomień. (W TRAKCIE ROZWOJU)

Kupony – Użytkownicy Arc będą otrzymywać ekskluzywne kupony i promocje, gdy tylko staną się one dostępne. (W TRAKCIE ROZWOJU)

Wszyscy obecni użytkownicy Arc będą mogli już wkrótce korzystać z ekskluzywnych ofert i rozdawnictwa, więc zacznij używać Arc już dziś i doświadcz swoich ulubionych gier w zupełnie nowy sposób!

 

Na jaki aspekt rozwoju Arc kładziony jest obecnie największy nacisk?

Obecnie kładziemy największy nacisk na funkcjonalność klienta i portalu. Na dzień dzisiejszy, specjalnie opóźniliśmy wprowadzanie niektórych funkcji by w pełni móc skupić się na opiniach graczy i wydajności systemu.

Mamy dalekoterminowe plany związane z dodawaniem nowych funkcji dla wygody, interakcji społecznych i zabawy naszych graczy. Chcielibyśmy opracować przyszłe aktualizacje we współpracy z naszą społecznością i mamy nadzieję, że zaraz po premierze naszej platformy, zaczną do nas napływać sugestie i opinie użytkowników na jej temat. Naszymi głównymi celami (w kolejności) aktualnie są:

- Stworzenie lekkiego, prostego w obsłudze klienta do pobierania i grania w gry, oraz obsługi związanych z nimi aktualizacji i wiadomości.

- Współpraca ze społecznością w celu optymalizacji wydajności i kompatybilności sprzętowej.

- Wprowadzenie zmian bazując na sugestiach społeczności naszych gier.

W perspektywie krótkoterminowej, chcielibyśmy pozbyć się jakichkolwiek niedociągnięć naszego klienta i rozwikłać wszelkie zgłoszenia naszej społeczności związane z jego funkcjonowaniem w wersji beta. Nie wszyscy będą chcieli korzystać z Arc przed wyjściem ostatecznej wersji programu, co doskonale rozumiemy, więc nie naciskamy nikogo na korzystanie z wersji rozwojowej aplikacji.

 

Czy klient Arc i strona Arcgames.com wyświetlają te same aktualności, informacje i media?

Wraz z tą aktualizacją, czytanie aktualności o ulubionych grach będzie łatwiejsze niż kiedykolwiek, gdyż niezależnie od używanego urządzenia (np. przeglądarka internetowa na komputerze PC, aplikacja na urządzeniu mobilnym, czy przeglądarka klienta Arc), każdy będzie mógł wyświetlić jeden, spójny strumień informacji.

 

Czy Arc posiada sekcję poradników do gier?

Tak, każda gra będzie posiadać swoją własną sekcję poradników w Arc, w których znaleźć będzie można przydatne linki i użyteczne informacje. Do sekcji tej z łatwością dostać się można ze strony danej gry.

 

Czy Arc obsługuje profile użytkowników?

Wraz z testami beta Arc wypuściliśmy wstępną wersję naszego systemu profilowego. Wersja ta skupia się na ogólnym funkcjonowaniu systemu, jednak w niedalekiej przyszłości mamy zamiar wypuścić kilka większych aktualizacji, które uczynią tę sekcję dużo bardziej rozbudowaną.

 

Na które Systemy Operacyjne została przetestowana i jest przygotowana platforma Arc?

Windows XP, Vista, 7, oraz 8. Aktualnie, Arc nie oferuje oficjalnego wsparcia dla systemów Mac i Linux.

 

Szczegóły dotyczące przejścia

Jakich zmian można się spodziewać wraz z przejściem na Arcgames.com?

Jedną z ważniejszych zmian, które trafią do graczy wraz premierą jest zmiana szaty wizualnej stron naszych gier. Obecnie, wszystkie nasze gry posiadają swoje własne strony, każda ze swoją własną konstrukcją i formatem. Gdy Arcgames.com przejdzie z okresu testów beta do wersji finalnej, wszystkie strony zostaną zebrane razem w jedną, ujednoliconą architekturę, która zapewni ten sam wygląd i wysoki poziom usług dla każdej gry.

Włożyliśmy naprawdę dużo pracy w nasz nowy styl i mamy nadzieję, że spodoba wam się on tak, jak nam.

 

Czy są jakieś strony, które nie zostaną zmienione?

Tworzymy zupełnie nową infrastrukturę strony, jednak część funkcjonalności musi pozostać bez zmian, by zapewnić naszym graczom ciągły do nich dostęp.

Wszystkie Gry – Nagrody za Doładowanie

Star Trek Online – Rejestracja do Serwera Testowego/Kopiowanie Postaci, Ochrona „Account Guard”, Wykorzystywanie Kodów/Kluczy

Neverwinter – Rejestracja do Serwera Testowego/Kopiowanie Postaci, Gateway, Ochrona „Account Guard”, Wykorzystywanie Kodów/Kluczy

Champions Online – Serwer Testowy, Ochrona „Acount Guard”, Wykorzystywanie Kodów/Kluczy

Blacklight Retribution - Wykorzystywanie Kodów/Kluczy

 

Czy Gateway, a w szczególności dostęp mobilny do gry będą dotknięte wprowadzeniem Arc?

Do Gateway nie trafią żadne większe zmiany. Zgodnie z opinią graczy, Gateway pozostanie w nienaruszonej formie, jednak zostaną wprowadzone drobne poprawki graficzne. W związku z tym, że Arcgames.com zapewnia całkowite wsparcie dla urządzeń mobilnych, Gateway także stanie się bardziej przejrzysty dla tego typu urządzeń.

 

Co ze sposobem kupowania Zen? Czy ulegnie zmianie?

Aktualnie, zakup Zen w poszczególnych grach to dwukrokowy proces. W odpowiedzi na prośby naszych graczy mamy zamiar sprawić, że zakup Zen będzie dużo łatwiejszy na naszej nowej stronie.

Na naszych aktualnych stronach, podczas zakupu Zen, najpierw trafiają one do portfela by następnie mogły zostać przetransferowane do wybranej gry. Gdy infrastruktura Arcgames.com zostanie wydana w swojej pełnej wersji, zakup Zen będzie wymagał wyboru gry już przy samym zakupie.

 

Czy Arc zastąpi stare programy startowe gier?

Mamy długoterminowe plany odnośnie zjednoczenia naszych programów startowych, jednak zmiana ta jest na tyle poważna, że nie jest ona z przodu naszego harmonogramu. Oznacza to, że w najbliższej przyszłości programy startowe pozostaną bez zmian i gdy jakiekolwiek zmiany zostaną konkretnie zaplanowane, nasza społeczność zostanie o tym natychmiast poinformowana.

 

Czy mogę grać w swoje gry przy użyciu starych programów startowych w trakcie bety Arc?

Nadchodząca premiera Arc będzie okazją dla graczy do wypróbowania nowych funkcji i opcji wyglądu, więc zapoznaj się naszym klientem i daj nam znać, co o nim myślisz! Gracze, którzy chcą włączać swoje gry przy pomocy dostępnych obecnie programów startowych, bez Arc, będą mogli to robić, wówczas, gdy my dalej będziemy pracować nad udoskonaleniem naszego klienta Arc.

Jesteśmy niezwykle podekscytowani tymi zmianami i rozumiemy, że większe zmiany w interfejsie, do którego gracze są już przyzwyczajeni mogą być nurtujące. Jednak, jeśli masz jakieś pytania lub propozycje, zachęcamy do publikacji ich na wybranym forum. Postaramy się odpowiedzieć na każde z nich!

 

Czy istniejący obecnie system kont w grach będzie dalej funkcjonował?

Tak, by gry Cryptic mogły dalej korzystać z systemu „@handle”, a wszystkie nazwy kont PWE mogły wyświetlać się w ten sam sposób w każdej z gier.

 

Czy fora gier ulegną zmianie?

Nasze fora nie utracą żadnych danych, nie dojdzie też do jakiejkolwiek archiwizacji. Oprócz delikatnych poprawek w kwestii wyglądu, wszystko powinno pozostać takie, jak było wcześniej.

 

Czy zajdą jakieś zmiany w funkcjonalności Wiki?

Nie ma żadnych zmian w sposobie pracy Wiki, jednak klient Arc zapewni doskonałe połączenie ze znajdującymi się tam poradnikami.

 

Czy Arc wprowadzi jakieś zmiany w sposobie wykorzystywania kodów do gier?

Tak, w trakcie testów beta Arc będziemy testować zupełnie nowy system kodów do gier. Po pierwsze, wykorzystywanie kodów wygenerowanych w nowym systemie możliwe będzie tylko przez klient Arc, choć planujemy dodanie tej funkcji również przez przeglądarkę.

Dla większości gier, ten ujednolicony system kodów zastąpi obecny, osobny dla każdej z gier system, gdy tylko strona Arc będzie funkcjonowała w 100%. By zapewnić, że wydane w niedalekiej przeszłości kody pozostaną używalne, niektóre z naszych gier (Blacklight, Star Trek Online, Champions Online, Neverwinter) przejdą okres przejściowy, w którym obydwa systemy kodów będą dostępne.

 

Prywatność i Bezpieczeństwo

Czy Arc zbiera jakieś informacje odnośnie mojego systemu?

Opcjonalnie, możesz wyrazić chęć dzielenia się z nami podstawowymi informacjami o swojej maszynie. Dane te używane będą do badań wydajności i pomocy w optymalizacji usług, takich jak: czas odpowiedzi, prędkość pobierania, współpraca z innym oprogramowaniem, itp Informacje te jednak będą zbieranie tylko, jeśli użytkownik wyrazi chęć wzięcia udziału w badaniu.

 

Jeśli zdecyduję się, by udostępniać anonimowe dane użytkowania, jakie informacje będą zbieranie i jak zostaną wykorzystane?

By uzyskać odpowiedź na to pytanie, proszę zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.

 

Jakie anonimowe dane zbierane są z wbudowanej przeglądarki? 

temat szybkości ładowania stron, itp., jednak tylko w celu zwiększenia wydajności naszych usług i za zgodą użytkownika. Aktualnie, dane te nie są zapisywane w możliwej do przeczytania przez człowieka formie, jednak, jeśli gracze będą chcieli mieć w nie wgląd, to rozważymy wprowadzenie takiej funkcji w przyszłości.

W odniesieniu do bezpieczeństwa przeglądarki, przetestowaliśmy ją by zapewnić naszym użytkownikom bezpieczeństwo i stabilność. Sprawę tę traktujemy niezwykle poważnie i mimo, że wykonaliśmy już niezwykle dużo testów wewnętrznych, dalej będziemy monitorować zgłoszenia użytkowników w tej kwestii.

W kwestii zbierania informacji, zdajemy sobie sprawę, że nie wszyscy gracze są zainteresowani ich przekazywaniem i jest to dla całkowicie zrozumiałe. Nie ma żadnych wymagań odnośnie udziału w ów testach, a użytkownicy, którzy tego nie zrobią, nie będą w żaden sposób poszkodowani.

 

Czy jest możliwe zrezygnowanie z funkcji społecznościowych, takich jak wyświetlanie gry, w którą obecnie gram na moim profilu?

W związku z tym, że wydaliśmy już kilka gier internetowych, a każda z nich ma swój własny, wyjątkowy system społecznościowy, to pozwolenie graczom na konfiguracje opcji prywatności i bezpieczeństwa to coś, co jest dla nas całkowicie normalne.

Arc pozwala graczom na edycje poszczególnych opcji społecznościowych w zależności od preferencji gracza. Jest to funkcja, nad którą będziemy dalej pracować i którą mamy zamiar dostosować do wymagań użytkowników tak, by spełnić wymagania dotyczące interakcji społecznych możliwie jak największej ilości graczy.

 

Co należy zrobić, jeśli oprogramowanie bezpieczeństwa ostrzega mnie podczas korzystania z Arc?

Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z bezpieczeństwem podczas korzystania z oprogramowania Arc, należy wysłać raport na arc_feedback@perfectworld.com. Pomocne będzie podanie wszelkich szczegółów dostarczonych przez oprogramowanie antywirusowe dotyczące zachowań lub elementów Arc, które zostały uznane za niebezpieczne. Zapewniamy, że Arc to bezpieczne, pewne i wolne od wirusów oprogramowanie, dlatego traktujemy te zgłoszenia niezwykle poważnie.

 

Gdy używam przeglądarki Chrome, otrzymuję powiadomienie bezpieczeństwa z prośbą o zezwolenie na uruchomienie „ArcPlugin”. Jak działa ta wtyczka?

ArcPlugin pozwala na włączanie gier bezpośrednio przez przeglądarkę. Po tym, jak wtyczka otrzyma zezwolenie, możliwe będzie włączanie zainstalowanych gier przez Arc po naciśnięciu przycisku „Włącz Grę” na stronie Arcgames.com.

 

Steam

Czy wciąż będę mógł grać w gry na Steam bez Arc?

Obecnie, działanie Arc nie wpływa w żaden sposób na klienta Steam.

 

Czy dalej będę mógł kupować gry przez Steam?

Tak!

 

 

Włączanie Gier

Czy można uruchomić wiele gier Cryptic jednocześnie?

Obecnie, w kliencie Arc możliwe jest włączenie tylko jednej gry Cryptic na raz.

 

Czy można zamknąć Arc po włączeniu gry?

Aktualnie Arc jest wymagane, jednak jego funkcjonowanie zostało zaprogramowane tak, by oprogramowanie mogło płynnie działać w tle, korzystając z minimum zasobów systemowych.

 

Wydajność

Czy istnieje funkcja, która pozwoli na włączanie Arc wraz ze startem systemu Windows?

Tak, możliwe jest ustawienie włączania Arc razem ze startem systemu by przyspieszyć wchodzenie do gier.

 

Czy Arc „rezerwuje” miejsce na dysku twardym??

Nie, rekomendowane jednak jest posiadanie co najmniej 10 GB wolnego miejsca na dysku.

 

Jakie kroki zostały podjęte przez deweloperów by zapewnić, że klient Arc pozostanie tak lekki jak teraz? 

Arc nie powinno w żaden sposób negatywnie wpływać na wydajność gry, nawet podczas pracy w tle. Choć to zrozumiałe, że aplikacje działające w tle mogą mieć takie skutki, to obecnie nie zebraliśmy żadnych obiektywnych danych, które by na to wskazywały. Jeśli zauważysz, że działalność Arc wpływa negatywnie na wydajność gier, jak najszybciej daj nam o tym znać na arc_feedback@perfectworld.com byśmy mogli zająć się tym problemem. Mimo, że obecnie nie mamy żadnych globalnych problemów z wydajnością, możliwe jest, że niektórzy gracze napotkają na nie, co będzie wywołane nieprzewidzianymi konfliktami zgodności sprzętu z oprogramowaniem.

 

Czy Arc ma jakikolwiek wpływ na ilość klatek w grze?

Przeprowadziliśmy szereg testów wewnętrznych, by upewnić się, że Arc nie wpływa w żaden sposób na infrastrukturę gier. Jak dotąd, nie doszło do sytuacji, w której ilość klatek gry w jakikolwiek sposób została dotknięta przez klienta Arc. Wszystkie testy wywołały identyczną ilość klatek na sekundę z i bez Arc. Jednakże, zawsze istnieje prawdopodobieństwo, że pewne wyjątkowe połączenie sprzętu i oprogramowania da inne rezultaty. W takiej sytuacji, prosimy o przekazanie wszelkich szczegółów na arc_feedback@perfectworld.com byśmy mogli zapoznać się ze zgłoszeniem i rozwiązać ten problem.
 

Czy Arc korzysta w jakiś sposób z technologii Torrent?

Arc nie korzysta z systemów Torrent. Poprzednie wersje naszego oprogramowania (klient CORE) zawierały Pando Media Booster, jednak ta funkcjonalność została całkowicie usunięta.

 

Powiadomienia

Czy Arc zawiera jakieś wyskakujące okienka lub reklamy w grze?
Nie ma żadnych reklam w trakcie gry. Istnieje pewien system powiadomień, który powiadamia graczy o ważnych wydarzeniach, jednak system ten jest w pełni konfigurowalny i każdy gracz może wybrać to, jakiego typu wiadomości będzie otrzymywał (konserwacja, aktualności, aktualizacje, łatki, itp.).

 

Czy można wyłączyć powiadomienia?

Tak. Mimo, że system powiadomień jest wciąż w trakcie rozwoju, planujemy wprowadzić funkcjonalność ich wyłączania.

 

Czy powiadomienia wydają jakiś dźwięk?

Aktualnie nie. Dźwięki są dodawane, jednak gracze, którzy wolą grać bez dźwięku będą mogli je wyłączyć.

 

 

Dane Techniczne

Czy mogę używać Arc, jeśli moja sieć znajduje się za routerem NAT?

Tak!

 

TEILEN
VERFASST VON
Feb 23rd, 2015
04:00

hover media query supported